如何实现企业和谐?我认为企业和谐要从以下三方面去实现。
一是实现企业内部和谐。企业内部和谐首要一点就是营造一个良好的氛围,使员工在一个舒适的环境下工作。比如适当组织团体活动,加强企业员工相互沟通,增进感情,培养团体协作精神。企业是人群组织,更是人性化组织。要提高企业的创造力与竞争力,关键在于最大限度地发挥企业员工的凝合力。而企业团体是个体的组合体,具有多样性与差异性的特点,企业管理者要引导这些成员朝一个目标齐头共进,一则是靠制度规范约束,二则是靠培养企业使命感,而最有效、最民主化的则是后者。培养员工企业使命感就是如何聚合员工企业向心力,使他们为实现企业核心价值而共同奋斗。孔子提出: “君使臣以礼,臣事君以忠”、“父慈子善、兄友弟悌,君礼、臣忠,君惠、民信”,足可见“仁”是个互动的东西,是在平等基础上建立的互动关系。管理者也只是企业大团体中普通的一分子,不要以职高一等的姿态居高临下,否则只会造成表面服从而内心抵抗的逆反群体,这样极不利于企业团队建设,影响企业和谐。再者,应重视关心组织的每一个人,使员工产生认同感和归属感,才能更积极地投身于自己的角色中。管理者还必须要“以人为本”,照顾到所有人的利益,眼前的或长远的。要“以己及人”,为提升团体成员的生活质量与生存价值服务。如提高员工福利待遇,制订完善提拔员工的标准,定期对有潜质的员工进行培训等。“仁”是互动的,管理者真正以“仁”来对待企业成员,那企业员工也会将所受反馈于企业中,即在自身生理、安全、社会性需求得到满足的情况下,按 “仁”的要求去工作,企业目标就能很好地聚合起来,整个企业运作效率自然会提高,企业财富也会倍增。
二是实现企业与自然的和谐。“义利”之辨是儒家“仁”说的一个重要特色。孔子曾言:“见利思义,见危授命”,“义然后取”。孔子的弟子——孟子也主张先义而后利,认为义务高于权利,整体高于个体,这对企业来说也至关重要。从这个思想上来说,我们企业的发展要考虑到与生态、社会的和谐,不能见利忘义,为小家而舍大家。企业在发展中,必然要利用各项自然资源,但在发展过程中,不能固泽而渔,对自然资源的无限利用;还有就是在发展过程中,不能对自然环境进行破坏,经济发展与环境污染两者之间的矛盾越来越大。为此,我们在做企业的同时也要关注与自然的和谐,注意有效充分利用资源,积极促进生态环境建设,实现企业的可持续性发展。
三是实现企业与社会的和谐。企业与社会的和谐主要说的就是“礼”问题。孔子在《礼记·礼运》中提出“讲信修睦”,认为人与人之间要以诚相见,言而有信。企业之间也是一样,在科技水平日益尖端化、资源信息高速共享化的时代,现代企业越来越注重诚信原则,假如一个企业没有信誉,那么它根本谈不上发展,更谈不上和谐企业。信誉对于一个发展中的企业有着至关重要的作用。企业对外树立起“顾客至上、信誉第一”观念。重视产品质量、信守合同、不逃废债务,建立良好的客户关系已成为企业生存发展的关键。
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